Betalings- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen van Orinoria Complete Formule via ligamentflushjoi.shop, geëxploiteerd door Rekon Installatietechniek B.V. Het beschrijft de wijze van betaling, het herroepingsrecht en de procedure voor terugbetaling. Orinoria Complete Formule is een voedingssupplement in de zin van Richtlijn 2002/46/EG en Verordening (EG) nr. 1924/2006.

Prijzen, valuta en belastingen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's (€) en zijn inclusief btw. De actuele prijs van Orinoria Complete Formule bedraagt 33,99 € per verpakking van 90 tabletten. Rekon Installatietechniek B.V. behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen; de prijs op het moment van bestelling is bepalend.

Geaccepteerde betaalmethoden en beveiliging

Bestellingen via ligamentflushjoi.shop worden uitsluitend afgerekend via betaling bij ontvangst (rembours). U betaalt de bezorger op het moment van aflevering. Er is geen online vooruitbetaling, creditcard of iDEAL-betaling vereist. De overdracht van uw bestelgegevens geschiedt via een beveiligde verbinding (HTTPS).

Orderbevestiging en totstandkoming van de overeenkomst

Na het indienen van het bestelformulier neemt een medewerker van Rekon Installatietechniek B.V. telefonisch contact met u op om uw bestelling en bezorgadres te bevestigen. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van telefonische bevestiging door onze medewerker. Tot dat moment is er geen bindende overeenkomst.

Herroepingsrecht (14 dagen) en uitzonderingen

Als consument heeft u het recht de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van uw bestelling, conform Richtlijn 2011/83/EU en het Burgerlijk Wetboek. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verpakkingen die om hygiënische redenen zijn verbroken na levering. Indien de verzegeling van de verpakking intact is, kunt u het product retourneren.

Terugbetalingsvoorwaarden en uitsluitingen

Terugbetaling vindt plaats voor producten die in originele, onverbroken staat worden geretourneerd. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, komen niet in aanmerking voor terugbetaling tenzij sprake is van een aantoonbaar productiedefect. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect is geleverd.

Hoe een terugbetaling aan te vragen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, neemt u binnen 14 dagen na ontvangst contact op via welkom@ligamentflushjoi.shop of +31 76 119 0755 onder vermelding van uw naam, besteldatum en de reden voor retour. Wij zullen u de retourinstructies toesturen. U dient het product binnen 14 dagen na kennisgeving terug te sturen.

Beoordeling en kennisgeving

Na ontvangst van het geretourneerde product beoordeelt Rekon Installatietechniek B.V. of aan de terugbetalingsvoorwaarden is voldaan. U ontvangt binnen vijf werkdagen bericht over de uitkomst. Indien het verzoek wordt gehonoreerd, volgt terugbetaling overeenkomstig de onderstaande procedure.

Terugbetalingsmethode en verwerkingstijd

Omdat betaling bij ontvangst plaatsvindt via contante betaling aan de bezorger, geschiedt terugbetaling via bankoverschrijving op het door u opgegeven rekeningnummer. Rekon Installatietechniek B.V. verwerkt de terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het geretourneerde product en verificatie van de terugbetalingsvoorwaarden.

Mislukte en dubbele betalingen

Omdat betaling bij ligamentflushjoi.shop uitsluitend bij ontvangst plaatsvindt, is het risico op dubbele betalingen of mislukte online transacties niet van toepassing. Bij eventuele administratieve fouten verzoeken wij u contact op te nemen via welkom@ligamentflushjoi.shop zodat wij de situatie kunnen oplossen.

Dwingende consumentenrechten

Dit beleid laat de dwingende rechten van de consument op grond van het Nederlands Burgerlijk Wetboek en Europese consumentenwetgeving onverlet. Consumenten kunnen bij een geschil terecht bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) of het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact en wijzigingen

Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via welkom@ligamentflushjoi.shop of +31 76 119 0755. Rekon Installatietechniek B.V. behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. De datum bovenaan dit document geeft de meest recente versie aan.